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目前该小区有居家隔离对象70多户,机器人“代劳”后可同时呼出60个电话,实时生成表格,并对不合格的自动标记。“试用下来,我们每天只需对4、5户进行再确认,大大提升了效率,也减轻了一线防疫人员的工作量”,吉利3分彩app临蒙居民区党总支书记谢晓玲说。有了机器人的帮助,居委会的工作人员就可以把更多的时间扑在地毯式排查、口罩预约、出入口疫情防控等工作上。

“我们打电话,一般一个电话至少需要2分钟,有了它,我们就可以解脱出来,更好参与到防疫一线战斗中。”最近,金山区石化街道临蒙居民区来了一位疫情防控的“好帮手”,5分钟就完成了原本需半天完成的电话量,让居委会工作人员连连称奇。这个“好帮手”就是该小区的支部党员王献鹏为居委会定制的防疫外呼机器人。

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“宅”家14天能干啥?“85”后小伙为社区防疫定制了“外呼机器人”

现在王献鹏已经解除居家隔离,仍然在家办公。“石化四村、十村等居民区也将定制相应的防疫外呼机器人。”王献鹏透露,四村居民区的口罩预约机器人已经开发完成并已投入使用。同时,他也在不断测试优化防疫外呼机器人,希望通过自己的努力和产品的不断完善,让防疫外呼机器人在后期的回访、数据分析等环节,进一步减轻社区防控人员的工作量。

于是,他便想到了公司推出的防疫外呼机器人。“公司很支持,不仅提供无偿服务,还承担了所有外呼电话费用。”尚在隔离期间,大发5分彩注册王献鹏和同事们居家办公,利用企业自身的技术能力参与疫情防控,推出了针对临蒙居家隔离人员的防疫外呼机器人。

经过几昼夜的奋战,2月16日,这一智能化手段正式在临蒙居民区启用。“请问您是XXX吗?您和您的家人目前是否在XXX的家中居家隔离?”“请问您和您的家人今天的体温正常吗?”“请问您和您的家人身体有什么不适吗?”防疫外呼机器人将三个问题进行智能录音,通过导入居家隔离对象名单及联系方式自动拨打电话,对接听情况进行记录,最终以表格形式反馈给居委会。工作人员只需对记录不准确、挂断电话、号码错误等情况,再进行人工复核,确保准确性。

王献鹏是位88年的小伙,就职于市区的上海人工智能企业小i机器人,平时无论多忙,他都要抽出时间参加社区志愿活动。大年初五,王献鹏一家三口从山东回到小区后,主动进行居家隔离。“垃圾帮忙倒、快递帮忙拿,我都有点不好意思。”王献鹏说,在隔离期间,一家人受到了无微不至的照顾,让他很暖心,但看到居委会干部、志愿者们忙上忙下,和家人聚少离多,他又感到很揪心。

对于瞒报、谎报的居家观察人员怎么办?谢晓玲介绍,每通电话都会生成一个聊天对话框,里面详细记录了整个互动的所有内容。如果拒不履行,这些均可作为相关法律依据,供公安部门依法进行查处。

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本文来源:吉利3分彩 责任编辑:大发极速彩代理 2020年02月23日 10:55:18

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